M A N T E N I M I E N T O
NUESTRO OBJETIVO
Ofrecer servicios de mantenimiento a condominios, fraccionamientos, residencias, edificios, complejos industriales y comerciales, aprovechando al máximo los recursos monetarios y activos físicos. Buscamos ofrecer los mejores niveles de sana convivencia, seguridad, limpieza, mantenimiento, incrementando la plusvalía para el condómino.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- 10+ años de experiencia en el ramo de la construcción residencial y comercial
- Enfoque en las necesidades del cliente, orientamos nuestros procesos para generar satisfacción a los residentes y condóminos
- Ser un socio, de negocio que busca y trabaja para tener relaciones a largo plazo
- Transparencia financiera y rendición de cuentas oportuna
- Propuestas de mejora y eficiencias en los servicios
- Obtener y transferir los mejores costos con proveedores
- Uso de tecnología optimizando la gestión operativa y administrativa
PLAN DE TRABAJO
Para una mejor explicación de lo que incluye nuestro servicio de administración condominal, hemos dividido nuestro servicio en tres fases:
Evaluación (Diagnóstico del condominio)
Planeación (Diseño del servicio)
Ejecución (Puesta en marcha del servicio)
EVALUACIÓN DEL CONDOMINIO
Encuesta de entrada y evaluación de servicios actuales, detección de inquietudes, intereses y necesidades de los condóminos. Entregamos diagnóstico y propuestas.
Primero.- Diagnóstico de la situación financiera del condominio.
Segundo.- Diagnóstico de la situación física del inmueble con el propósito de elaborar y presentarle plan de acción de mejoras.
Tercero.- Diagnóstico de la situación legal del inmueble.
PLANEACIÓN Y DISEÑO DEL SERVICIO
- Diseño del servicio, se desarrolla un servicio a la medida de sus necesidades
- Elaboración de acuerdos de niveles de servicio, tiempos de entrega de reportes, tiempos de atención y resolución de problemas, etc.
- Plan de trabajo donde se detallan las actividades para implementar el servicio contratado
- Presupuestar el cobro de cuotas mensuales de mantenimiento y administración
- Alianzas con proveedores que resultan en mejores costos y ahorros
- Asignación de un gerente de cuenta
- Diseño de presupuestos ajustados a las necesidades del condominio
- Elaboración del programa de mantenimiento.
ADMINISTRACIÓN Y EJECUCIÓN
- Adecuación de proyectos en áreas comunes
- Presentación de proyecto de reglamento interior del condominio, así como el registro del mismo, una vez aprobado por los condóminos
- Asesoría en la elaboración y aplicación del reglamento interno del condominio
- Alta en portal web que te permitirá visualizar con transparencia toda la información de tu condominio además de mejorar la comunicación entre administración y residentes
- Gestión de cobranza, recepción de pagos, emisión de comprobantes
- Contabilidad (revisión de presupuesto y estimaciones)
- Revisión de expedientes de empresas prestadores de servicio y del personal
- Trámites y gestiones ante dependencias del gobierno para atender necesidades en vía pública que afecten al condominio
- Administración y coordinación de contratistas
- Plan de trabajo donde se detallan las actividades para implementar el servicio contratado
- Emisión de comprobantes con requisitos fiscales para los condóminos
- Difusión y ejecución de acuerdos
- Reuniones de trabajo con comité de vigilancia, comité de mediación, etc.
- Supervisión, capacitación y control del personal que labora dentro del condominio
- Pago de servicios generales y a proveedores
- Seguimiento y control del programa de mantenimiento
- Elaboración y entrega mensual de estados de cuenta de los ingresos y egresos del condominio
- Conservación de áreas comunes y la propiedad en general.
- Evaluación de riesgos
- Gestión de quejas ante las autoridades
- Mediación de controversias entre condominios
- Coordinar reuniones de asamblea de condóminos
- Ejecutar acuerdos de asamblea de condóminos
- Efectuar los gastos de mantenimiento y administración del condominio, con cargo al fondo correspondiente
- Mantener informados a todos los condóminos sobre los acontecimientos relevantes, mediante boletines o correos electrónicos
- Control adecuado y eficiente de reservaciones para la utilización de las amenidades del condominio
- Establecimiento y ejecución de bitácoras para todos los servicios del condominio
- Aplicación de programas de mantenimiento preventivo y correctivo
- Conciliación de intereses entre los condóminos
- Elaboración del directorio general de condóminos
- Promover la integración de comités de seguridad
- Atención y/o solución de quejas y sugerencias